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連鎖品牌國際化步步為「贏」

連鎖品牌走向國際化，需要系統的規劃與推展的方式進行，可避免多走冤枉路，並累積海外經營的經驗與能力，培養海外經營人才與賺取商機，以創造連鎖企業的國際營運版圖。

【文／姜禮國】

「通路為王」的時代，能夠占有最多通路的，便能具備主導市場的終端致勝力量。而以連鎖加盟為模式發展的企業，不論是在台灣、大陸及世界各先進國家，均有同樣的狀況。就是當規模到達一定程度時，便會想要由其國內的市場跨向國際的市場。以目前在台灣約有1,750多個連鎖總部及品牌來看，約有接近一成左右的企業已在海外拓展，而且仍持續增加中。

根據估計，現有的國際化總部約有140家左右，海外店數約２萬家以上。而台灣連鎖品牌海外布局及拓展的主要地區為亞太市場，其中又以中國為主。其他亦包括有日本、東南亞、美國、澳洲等。像是最近準備上市櫃的美食達人(85度C)其拓展的地區為中國、美國、澳洲；以標榜台灣傳統魯肉飯的鬍鬚張，其拓展的地區為日本；以茶業起家的天仁集團則以中國、美國為主。其它包括：大潤發、王品、鼎泰豐、展圓、自然美、達芙妮……等企業品牌。

夠「台」就會火紅

國內連鎖業者拓展海外市場，主要還是以亞太地區為主，尤其是中國、東南亞與日韓等地，這跟生活文化接近、語言相通、距離較近、具備當地關係等因素有相關。但最主要的，還是企業對於要到海外拓展的區域市場，到底熟不熟悉，而這才是連鎖企業是否要進軍海外當地特定市場的最主要因素。因為企業最怕的就是「人生地不熟」。

以目前連鎖企業進軍海外市場，約有３種模式可供參考：第一種是採取直接投資的方式，就是直接在當地國設立門市據店。包括：麗嬰房、三商行、統一康是美、阿瘦皮鞋、信義房屋、曼都；第二種是採取區域授權的方式，授權當地合作夥伴來經營並提供相關經營know -how、商品服務、行銷推廣及創新研發等協助，包括：7-Eleven、全家、摩斯漢堡、漢堡王……等。第三種為採取當地合資的方式，跟當地合作夥伴共同成立新公司來經營，包括：居家醫療、大潤發……等。

不論是採取上述那一種方式，均是運用在台灣的經驗並以產品區隔本土化的方式發展，同時運用品牌並結合當地社會資源來推展。

【見《能力雜誌》2010年9月號